リアリティショックの発生メカニズム〜期待が高いほど、現実とのズレで苦しくなる〜

医療現場では、新しく入職した職員が「思っていた仕事と違った」と感じ、理想と現実のギャップに戸惑うことがあります。特に、成長したいという思いが強い職員ほど、自分を責めたり、周囲に相談しづらくなったりすることもあります。
では、管理職として、こうした小さな変化にどう気づき、どのように支援していけばよいのでしょうか。
今回の「離職対策をつくるワンポイントマネジメント講座」では、リアリティショックが生じる背景を紐解きながら、職員が感じる期待と現実のズレを早期に捉え、対話や支援につなげるためのマネジメントのポイントを紹介しています。