心理的安全性をつくるワンポイントマネジメント講座 第四回 〜小さな声を拾うと、チームは育ち始める〜

医療現場では、発言の多い職員の意見は目に入りやすい一方で、普段あまり発言しない職員の小さな違和感や気づきは、なかなか表に出てこないことがあります。何気ない一言の中に、業務改善やチームづくりにつながるヒントが含まれていることもあります。
今回の「心理的安全性をつくるワンポイントマネジメント講座」では、職員が「話してみよう」と思える環境づくりをテーマに、日々の会議や申し送り、面談などで実践できるコミュニケーションのポイントを紹介しています。明日からのマネジメントに取り入れやすい、ちょっとした問いかけや関わり方のヒントを、短時間で学べる内容にまとめています。